SUA EMPRESA EM UM MUNDO EM TRANSFORMAÇÃOA lista de mudanças na forma como fazemos negócios é impressionante, mesmo se consideramos apenas os últimos 10 anos. Vejamos as práticas que, mesmo que tenham surgido antes, nesta década estão:

• CONSOLIDADAS
o Aplicativos de busca avançada (Decolar, Trivago, Google, etc,)
o Aplicativos de comunicação (WhatsApp, Twitter, etc.)
o Aplicativos de transporte (Uber, Cabify, etc.)
o Atendimento (consultoria) à distância
o Biometria
o Biotecnologia
o Bolsa de valores virtual
o Consórcios de compra e venda
o Contratos virtuais e certificação digital
o Escritórios compartilhados
o Internet banking
o Marketing de rede
o Nanotecnologia
o Parcerias efetivas
o Terceirização
o Trabalho compartilhado (coworking)
o Trabalho em casa (home office)

• SE CONSOLIDANDO
o Banco sem agência
o Bitcoin, a moeda virtual, e a Blockchain, a validadora
o Chip no corpo humano
o Impressoras 3D
o Inteligência artificial, conhecimento perfeito, sensores, analíticos e similares
o Internet das coisas
o Realidade virtual e aumentada
o Reforma trabalhista no Brasil
o Robótica avançada
o Veículos autônomos

Some-se a isso outras transformações do mundo que também impactam os negócios:

• POLÍTICAS
o Corrupção e instabilidade política no Brasil
o Fracasso da globalização (ricos + ricos, pobres + pobres)
o Retorno do protecionismo comercial (Ruim? Duradouro?)
o Crescimento do multilateralismo (China, Rússia, etc.)

• COMPORTAMENTAIS
o Aumento (circunstancial?) da intolerância, racismo, protecionismo, xenofobia, etc.
o Novas gerações com acesso “ilimitado” e imediato ao conhecimento
o Celular e conectividade
o Empoderamento da mulher
o Afirmação dos homossexuais, transgêneros e outras minorias sexuais
o Casamento homossexual e a adoção de crianças
o Poliamor

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Lista longa, não é? E tem mais, muito mais, se entrarmos em detalhes.

SUA EMPRESA, SEU NEGÓCIO
Agora, vamos pensar juntos como seu negócio está inserido nessas mudanças. Volte na lista e marque para cada item uma das seguintes opções:
• A: meu negócio utiliza a seu favor essa mudança
• B: meu negócio está adaptado a essa mudança
• C: essa mudança não impacta ou não impactará meu negócio em curto e médio prazo
• D: não sei avaliar o impacto dessa mudança no meu negócio
• E: meu negócio ainda não está adaptado a essa mudança e corre riscos com isso
• F: meu negócio já sofre com essa mudança e eu não consigo mudar a situação

Fez? Como está? Apavorado, receoso ou tranquilo?

UM NOVO MUNDO
O mundo já foi muito mais simples. Hoje está complexo, ainda que a busca da simplicidade esteja no manual de 100% dos consultores. Estamos em uma fase de transição, com muitas e rápidas transformações, que provocam muita alegria e dor. Parece com a adolescência.
O problema é que precisamos ir vivendo nesse caos, e isso significa ter trabalho e renda. Ou seja, seu negócio tem que sobreviver. Melhor, tem que dar lucro. E, por que não, crescer?

UM RIO CHAMADO MERCADO
um rio chamado mercadoPense no mercado como um grande rio. E seu negócio é um barco a remo nesse rio. Se você parar de remar, desce o rio, chega no mar e lá seus equipamentos de pescar no rio não servem. Você morre de fome ou afogado na primeira tempestade. Se preferir manter seu barco mais embaixo, perto da foz, onde o rio é largo, grande, lento, vai ter a companhia de muitos outros barcos, mas não precisará remar tanto para ficar no mesmo lugar. Mas vai a tendência é pescar menos. Com uma técnica mais apurada, alguns pescam o suficiente para uma vida confortável. Se quiser explorar águas eventualmente mais piscosas, vai ter que remar mais para conseguir subir o rio, e cada vez mais quanto mais subir o rio, pois ele vai ficando mais estreito e rápido. E mesmo para ficar parado lá, precisará remar mais. E ultrapassar corredeiras? Isso é para poucos. Mas alguns conseguem e lá, com sorte, arrumam um remanso e tempo para pescar muito e enriquecer, até chegar um outro pescador, e outro. Aí, só se subir mais o rio. O rio é mutante e a nascente dele é desconhecida. Pior do que isso, chuvas torrenciais periódicas mudam seu leito, arrastam barcos e criam novas oportunidades.
As inovações e transformações da sociedade são como as chuvas, fundamentais para manterem vivo o rio. Mas às vezes são torrenciais e levam quem não está preparado.

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CONCLUSÃO
Se você não pode evitar as transformações do mundo, aproveite-as a seu favor. Ou, no mínimo, adapte-se a elas. Evite, assim, ser arrastado rio abaixo.

flavio Flávio Barcellos
Especialista em consultoria em pequenas empresas, com 20 anos de experiência, tendo atuado pessoalmente em mais de 400 serviços. Especialista em programas de políticas públicas para pequenas empresas, com mais de 100 serviços prestados a órgãos públicos, associações empresarias, sindicatos e Sistema S. Consultor credenciado do SEBRAE. Engenheiro.

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