Seduza clientes para o resto da vida com 4 fórmulas vencedoras

29 de abril de 2014|Marketing, Pesquisa de Mercado|

Há um momento em todo romance em que chega a hora de ir em frente ou romper. O mesmo é verdadeiro no relacionamento marca-cliente. Em um dado ponto os seus melhores clientes desejarão reconhecimento por sua lealdade, ou eles rapidamente irão deixar de amar a sua marca, e descartá-la. É por isso que as empresas devem esforçar-se em identificar e ativar “defensores” potenciais – os seus clientes mais leais e engajados – durante a “fase do namoro.” Apelando aos defensores enquanto ainda estão positivos e animados ajudará a garantir que, além de “apenas ficar” com a sua marca, eles “casem-se” com ela para sempre. […]

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  • Feira de Negócios

Feiras de Negócios Funcionam?

17 de março de 2014|Filosofia & Empresas, Planejamento Estratégico, Plano de Negócios|

Feiras de negócios estão entre os pouquíssimos veículos de vendas e de marketing que não mudaram muito na era da “digitalização.” Elas podem ser um desperdício de dinheiro mas, às vezes, podem compensar. Pequenas empresas em particular frequentemente chegam ao fim dessas feiras perguntando a si mesmas se esse dinheiro não poderia ter sido empregado de uma maneira melhor. Mas se você for um marinheiro de primeira viagem e estiver abrindo um novo negócio utilizando-se de recursos próprios, uma feira de negócios pode ser uma das ferramentas mais baratas, fáceis e eficientes que estarão à sua disposição. Não arrisque o seu escasso dinheirinho montando um stand próprio logo de cara: simplesmente vá passear na feira como um visitante qualquer. Esse é o conselho do consultor Michael Hess que, recentemente, reservou vários dias para percorrer os corredores de uma feira dedicada a uma indústria que ele conhece pouco, e na qual ele pretende investir no futuro. […]

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Marketing de Relacionamento: A satisfação e fidelização do cliente

24 de julho de 2013|Estudos e Pesquisas, Marketing|

Resenha do estudo sobre marketing de relacionamento, desenvolvido pelas das autoras Simone Pádua Torres e Sônia Cristina Fonseca do IPTAN – Instituto de Ensino Superior Presidente Tancredo de Almeida de São João del-Rei, MG A satisfação e fidelização do cliente se tornou algo de muita importância pois a competição do mercado cresce cada vez mais. Em busca de sempre satisfazer os clientes, as empresas devem buscar identificar as reais necessidades que eles precisam, pois geralmente a maioria das empresas oferecem serviços ou produtos semelhantes, sendo de grande importância a diferenciação no produto/serviço por parte da empresa. […]

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Praticando o marketing na sua empresa

21 de junho de 2013|Marketing|

Marketing é parte da ciência da administração que trata de técnicas, métodos e atividades relacionado ao fluxo de bens e serviços entre o produtor e o consumidor. Tudo que é relacionado ao comércio de bens e serviços é parte integrante do marketing, pode-se dizer que marketing é a ciência da venda de bens e serviços. Estratégias de vendas, publicidade e propaganda são algumas das ferramentas que são usadas no marketing para promover e convencer o consumidor a usar a marca em sua decisão de compra. O estudo de mercado é uma das ações de marketing que visa conhecer o mercado de atuação e com essas informações ter sucesso em implantação de estratégias de vendas, ações de promoção de produto, publicidade, decisão de compra do consumidor, ações pré e pós venda e muitas outras questões relacionada. […]

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